5)你们有没有固定的顾客群?一般买酒的客人是什么类型的人呢?(年龄,职业等)有没有特别难忘的有趣顾客?
　　答：常喝葡萄酒，尤其在家举杯的，一般是追求健康与时尚的品位人士。OCheers的客人大多在26-46岁，受过良好教育，收入较高，见识很广，在企业或者社会有良好地位。

6)能简单阐述一下到OCheers买酒的网络流程吗?
　　答：你可以了解酒，选择适合自己的酒，和其他网上购物一样，非常简单快捷：登陆网站，点击了解产品，选择合适品种，放入购物筐，写清楚联系电话和送酒地址等相关信息后，剩下的一切就交给我们的客服人员就可以了。我们送货上门，货到付款也是安全消费方式。消费者可以通过我们的400客服电话与我们沟通。让客户获得轻松方便的购物体验，是我们的追求。

7)你自己是何时喜爱上葡萄酒的呢?爱上它,对你的生活有什么改变吗?
　　　答：如同大多数中国消费者一样，接触品尝和享受葡萄酒酒是近几年的事情。爱上葡萄酒，能改变自己的心态，更追求健康与品位，工作生活更积极向上。

8)采购酒的过程是怎样的呢?你们选择酒庄出品和产地,葡萄品种等等,都有什么偏好吗?
　　答：世界各地酒的选择很多，OCheers坚持提供好酒，所以我们提出“好酒好人好事”的价值主张，是我们的原则。通过好酒才能长期建立消费者对于OCheers的信心。我们酒品采购的指导思想是，国际葡萄酒比赛中获奖的品种或得到国际著名酒行业杂志、酒评人推荐。了解中国消费者的口味，也是我们知识积累的过程。

9)酒的运输会比较麻烦,听说你们有一支专门的运输团队,运输过程有什么特别需要留意的吗?作为礼物的葡萄酒,你们有什么特别的包装吗?
　　答：葡萄酒娇贵。运输和仓储需要特别呵护。我们全程制定严格执行标准，坚持100%由本公司亲自配送葡萄酒至消费者。从Ocheers网站订购出去的酒品都配备有专门Ocheers标志的礼品袋或者礼品盒。

10)在未来的时间里,网站有什么新的栏目和好玩的互动项目推出么?如果有,能否透露一二给我们的读者呢?
　　答：我们将鼓励OCheers会员自己发起聚会活动，会员邀请有类似背景兴趣的会员参与聚会。我们相信会员比我们更有创意，更能挖掘更好的活动主题，能更好地满足自己的圈子需要。